먹튀 예방 먹튀 피해를 당했을 때 증거 남기는 법

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먹튀 피해를 당했다면 계정이 막히거나 주소가 사라지기 전에, 화면 캡처·입출금 거래 내역·고객센터 대화 세 가지를 먼저 저장해야 합니다. 이 세 가지가 있어야 피해 사실을 다른 사람이 확인할 수 있고, 같은 곳에 당할 사람을 막을 수 있습니다.

먹튀는 대개 갑자기 옵니다. 출금이 미뤄지다가 어느 순간 로그인이 안 되고, 고객센터 대화방이 사라집니다. 그때 가서 기록을 찾으려면 이미 늦은 경우가 많습니다. 무엇을, 어떤 순서로, 어떻게 남겨야 하는지 정리했습니다.

남겨야 할 기록 여섯 가지

기록하는 순서

접속이 막히는 건 순식간입니다. 사라지기 쉬운 것부터 남깁니다.

1. 계정 화면부터 캡처: 아직 로그인된다면 다른 무엇보다 먼저 합니다. 보유 금액과 출금 내역 화면은 접속이 막히면 다시 볼 수 없습니다.
2. 대화 내보내기: 텔레그램 같은 메신저라면 대화 내보내기 기능으로 파일을 저장합니다. 상대가 대화를 지우면 내 화면에서도 사라지는 메신저가 있습니다.
3. 은행 거래 내역 저장: 앱 화면 캡처와 함께, 가능하면 거래 내역 파일을 받아 둡니다.
4. 시간순 메모 작성: 가입일, 입금일과 금액, 출금 신청일, 거절 사유, 접속 차단일을 한 장에 적습니다.
5. 파일 백업: 휴대폰 사진첩에만 두지 말고 다른 곳에도 한 부 저장합니다.

캡처할 때 같이 담을 것

• 주소창: 어느 사이트 화면인지 알아볼 수 있어야 합니다.
• 날짜와 시각: 휴대폰 상단 시계가 보이게 찍으면 따로 적지 않아도 됩니다.
• 잘리지 않은 전체 화면: 금액이나 상태 칸만 잘라 내면 나중에 앞뒤 맥락을 설명하기 어렵습니다.
• 원본 파일: 이미지를 편집하거나 표시를 그리기 전에 원본을 따로 남깁니다.

하지 말아야 할 것

MK가이드는 피해 금액 회수를 대행하지 않고, 누구에게도 맡기지 않습니다. MK가이드를 사칭해 회수를 제안하는 연락도 마찬가지로 사기입니다. 운영 원칙은 운영 원칙과 검증 방법에 적어 두었습니다.

자주 묻는 질문